Respuestas a reseñas de Google para restaurantes

FoodyFocus prepara con IA las respuestas a las reseñas de Google de tu restaurante, con tu propia voz y en el idioma en que escribió cada cliente. Tú apruebas lo que se publica.

Qué hace

• Lee las reseñas de Google de la ficha de tu restaurante en Google Business Profile.
• Redacta con IA una respuesta a cada reseña, con tu tono y en el idioma del cliente.
• Publica las respuestas en Google solo después de que las apruebes. En modo automático, las respuestas a reseñas positivas pueden salir solas, mientras que las reseñas sensibles siempre esperan tu aprobación. Puedes desactivar el modo automático cuando quieras.

Qué datos de Google usamos y para qué

Al conectar tu cuenta de Google concedes el permiso business.manage (Google Business Profile). FoodyFocus lo usa únicamente para listar tus establecimientos y que elijas el tuyo, para leer las reseñas de la ficha que elijas (nota, texto, idioma, nombre público del autor y fecha) y las respuestas ya publicadas, y así redactar las respuestas, y para publicar las respuestas que apruebes.

Nunca usamos estos datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de IA generalistas. El uso y la transferencia por parte de FoodyFocus de la información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).

Cómo usamos la IA

Las respuestas se redactan y se revisan con los modelos Claude de Anthropic. Estos tratan el texto de la reseña solo para producir la respuesta, bajo un acuerdo de tratamiento de datos, y no lo utilizan para entrenar sus modelos.

Tus datos y tu control

• Desconecta Google cuando quieras desde Ajustes de las respuestas a reseñas. Revocamos el acceso en Google y borramos el contenido de reseñas guardado.
• También puedes retirar el acceso de FoodyFocus desde la página de permisos de tu cuenta de Google.
• El contenido de las reseñas obtenido de Google se conserva como máximo 30 días.
• En Ajustes puedes exportar los datos de las respuestas a reseñas o borrarlos todos. Tu cuenta de FoodyFocus y tus otros productos no se ven afectados.

Disponibilidad

Las respuestas a reseñas de Google están incluidas en los planes de pago de FoodyFocus.

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