Fotos para Rappi: más pedidos con imágenes profesionales
FoodyFocus genera fotos profesionales para tu carta de Rappi en menos de un minuto. Subes una foto de tu plato hecha con el móvil, eliges un estilo pensado para delivery, y descargas una imagen limpia y bien iluminada lista para el Partner Portal — sin sesión de fotos, sin fotógrafo y sin esperar semanas. Funciona igual para DiDi Food, Uber Eats y PedidosYa, así que una sola generación te sirve para todas las apps en las que estés.
¿Por qué las fotos deciden tus pedidos en Rappi?
En Rappi el cliente navega una cuadrícula de tarjetas con foto: la imagen se ve antes que el nombre del plato y antes que el precio. En un listado donde compites con decenas de restaurantes de tu zona, una foto oscura, movida o con fondo desordenado hace que el dedo siga bajando. Rappi además destaca visualmente los productos con imagen dentro de cada categoría, y las cartas que tienen todos los platos fotografiados se ven más completas y profesionales que las que mezclan platos con y sin foto. Fotografiar la carta entera, y no solo tres o cuatro platos estrella, es lo que cambia la conversión.
Requisitos reales de las fotos en Rappi (y por qué verás cifras contradictorias)
Conviene ser precisos, porque circula mucha información inexacta. La documentación oficial de Rappi para comercios indica que las imágenes NO necesitan una medida ni un peso determinados: acepta JPG, PNG, JPEG, HEIC y WEBP, y dentro del panel puedes ajustar una foto rectangular a formato cuadrado con una herramienta de zoom. Lo que Rappi sí exige es calidad: buena iluminación y que el producto no se vea borroso. Ahora bien, si cargas tu carta a través de un integrador (Deliverect, Ordatic y similares), ese intermediario impone sus propios límites — Deliverect, por ejemplo, pide 992×676 px en PNG y un máximo de 1 MB. Por eso ves cifras distintas según la fuente.
Qué formato usar para no equivocarte
La recomendación práctica que cumple con todos los casos: exporta en cuadrado 1:1 a 1000×1000 px o superior, con el plato centrado y aire suficiente alrededor para que cualquier recorte posterior no corte comida. El cuadrado es el formato que mejor se adapta a la cuadrícula de Rappi y evita que la herramienta de zoom te obligue a recortar. Mantén un fondo limpio y neutro, un único plato por foto, sin texto sobreimpreso, sin logotipos, sin precios y sin marcas de agua. Si además subes por integrador, genera una copia en el tamaño concreto que te pida. FoodyFocus exporta todos esos formatos desde una única generación.
Reglas de la carta de Rappi que casi nadie te cuenta
Las fotos son solo una parte: si la carta incumple el formato, la revisión se alarga. Las categorías admiten un máximo de unos 30 caracteres y no puede haber dos con el mismo nombre; cada categoría necesita al menos 3 productos. Los nombres de producto no deberían pasar de 5 palabras y las descripciones se limitan a unos 150 caracteres, sin emojis y empezando con mayúscula solo en la primera letra. Los precios admiten dos decimales. Para registrar el comercio necesitas un mínimo de productos con nombre, descripción, precio e imagen de calidad. La revisión de carta suele tardar menos de una semana, pero si Rappi detecta ajustes tendrás que volver a subir y sumar varios días más.
Cómo FoodyFocus genera tus fotos para Rappi
El proceso tiene tres pasos y dura menos de un minuto por imagen. Primero subes unas fotos del interior de tu local, una sola vez, para que la IA aprenda tu iluminación y tu ambiente. Después subes la foto del plato hecha con el móvil: basta con luz decente y que el plato se vea con claridad. Por último eliges el estilo — «Entrega a domicilio» y «Estudio de precisión» son los que mejor funcionan para apps de reparto — y en 30 a 60 segundos recibes una imagen limpia, bien iluminada y con el plato como protagonista, exportada en el tamaño que necesites.
Cuánto cuesta frente a un fotógrafo gastronómico en México
Las cifras del mercado mexicano ayudan a dimensionarlo. Una sesión estándar de unos 15 platillos ronda los 15.000-22.000 MXN en Ciudad de México, 12.000-18.000 en Monterrey y 11.000-17.000 en Guadalajara. Una sesión premium con food stylist y locación puede irse a 25.000-45.000 MXN, y el food stylist se cotiza aparte, entre 4.000 y 12.000 MXN por jornada. Por hora, en CDMX se manejan tarifas de 700 a 1.100 MXN. Con FoodyFocus, el plan Premium cuesta 49 €/mes — alrededor de 1.000 MXN al mes según el cambio — por 100 imágenes, y puedes regenerarlas cada vez que cambies la carta sin volver a pagar una sesión.
Una sola foto para Rappi, DiDi Food, Uber Eats y PedidosYa
La mayoría de restaurantes en Latinoamérica están en más de una app a la vez, y cada plataforma pide su propio formato. Con FoodyFocus generas la imagen una vez y la exportas a todos los tamaños: cuadrado 1:1 para la cuadrícula de Rappi, los formatos horizontales que piden Uber Eats y DiDi Food, y el vertical 9:16 para historias de Instagram y TikTok. Así tu plato se ve igual de bien en todas partes y tu marca queda coherente, en lugar de tener una foto distinta y con otro color en cada app.
Países donde funciona
FoodyFocus funciona en cualquier país donde opere Rappi, porque no depende de dónde estés: trabajas desde el navegador subiendo tus propias fotos. Lo usan restaurantes en México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Costa Rica y Uruguay, además de España. La interfaz está en español, y el soporte lo atienden personas reales en español, no un chatbot. Los datos se procesan y almacenan en servidores europeos bajo el RGPD, uno de los marcos de protección de datos más estrictos que existen.
Cómo hacer la foto del plato para que el resultado sea bueno
La calidad de entrada marca la de salida. Fotografía cerca de una ventana con luz natural indirecta en lugar de bajo focos amarillos, que introducen una dominante de color que la IA tiene que corregir. Llena el encuadre con el plato y dispara desde el ángulo con el que quieres venderlo: 45° para hamburguesas, tortas y platos con altura; cenital para arroces, pizzas, cazuelas y bowls. Limpia los goteos del borde antes de disparar. Y si un resultado no te convence, regenéralo con otro estilo: cada intento tarda menos de un minuto.
Qué no hace la IA (y cuándo sigue conviniendo un fotógrafo)
La IA no inventa un plato que no ha visto: necesitas una foto real utilizable como punto de partida. No rescata una imagen muy desenfocada ni hecha casi a oscuras. Y no sustituye a un fotógrafo para reportaje editorial, retratos de cocina, interiorismo o prensa, donde el ojo humano sigue aportando algo que la máquina no da. Tampoco hace apetecible un plato mal emplatado: la presentación sigue importando. Lo que sí resuelve muy bien es el trabajo repetitivo y de volumen — carta completa, fichas de delivery y redes — actualizado tantas veces como haga falta.
Fotos con IA frente a fotos de banco de imágenes
Muchos restaurantes recurren a bancos de imágenes para llenar la carta rápido, y por eso se repite la misma hamburguesa genérica en decenas de fichas. El problema es de expectativa: si el plato que llega no se parece a la foto, el cliente se queja, pide reembolso y deja una reseña negativa. Varias plataformas de reparto limitan o prohíben directamente el uso de fotos de stock en las fichas de producto. Las fotos con IA resuelven ese desajuste de otra forma: la imagen se genera a partir del plato que realmente sirves, en la sala en la que lo sirves.
Preguntas frecuentes
¿Qué medidas debe tener una foto en Rappi?
La documentación oficial de Rappi indica que las imágenes no necesitan una medida ni un peso concretos, y acepta JPG, PNG, JPEG, HEIC y WEBP. Lo que sí pide es buena iluminación y que el producto no salga borroso. En la práctica lo más seguro es exportar en cuadrado 1:1 a 1000×1000 px o más, porque encaja con la cuadrícula de la app. Si subes la carta por un integrador como Deliverect, ese servicio sí impone su propio tamaño (992×676 px en PNG, máximo 1 MB).
¿Puedo usar las mismas fotos en Rappi y en DiDi Food o Uber Eats?
Sí. FoodyFocus exporta la misma generación a los formatos de cada plataforma, así que subes una imagen coherente a todas tus apps de delivery sin volver a fotografiar ni recortar a mano.
¿Rappi rechaza fotos con logotipo o texto?
Es la práctica recomendada evitarlos. Las imágenes de producto deben mostrar el plato limpio, sin texto sobreimpreso, sin logotipos, sin precios y sin marcas de agua, para que la carta se vea homogénea. Añadir esos elementos es una causa habitual de que te pidan volver a subir las fotos y se alargue la revisión.
¿Cuánto cuesta usar FoodyFocus para mi carta de Rappi?
El plan Gratis incluye 3 imágenes de prueba sin tarjeta de crédito. El Básico son 19 €/mes por 30 fotos, suficiente para una carta pequeña completa. El Premium son 49 €/mes por 100 fotos, y el Pack Completo 109 €/mes por 250. Comparado con los 15.000-22.000 MXN de una sesión de 15 platillos en CDMX, un año entero de plan Premium sale muy por debajo de una sola sesión tradicional.
¿Necesito cámara profesional?
No. Basta con una foto bien iluminada de cualquier móvil moderno. Lo importante es la luz — luz natural cerca de una ventana funciona perfecto — y que el plato se vea con claridad. La IA se encarga del fondo, el color, la iluminación y la composición.
¿Se va a parecer a mi plato de verdad?
Sí, está diseñado para conservar tu plato real: los ingredientes, el emplatado y la ración. No es un sustituto genérico tipo banco de imágenes. Si un resultado no se parece a lo que sirves, lo regeneras con otro estilo hasta que encaje.
¿En qué países de Latinoamérica funciona?
En todos. FoodyFocus se usa desde el navegador, así que funciona en México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Costa Rica, Uruguay y cualquier otro mercado donde opere Rappi. La interfaz y el soporte están en español.
¿Cuánto tarda la revisión de la carta en Rappi?
Normalmente menos de una semana. Si Rappi detecta que hay que ajustar imágenes o datos, tendrás que volver a subir y el proceso puede sumar unos días más. Por eso conviene subir las fotos ya con la calidad y el formato correctos desde el principio.
¿Los derechos de las imágenes son míos?
Sí. Los planes de pago incluyen derechos comerciales completos sobre todas las imágenes que generes: carta, apps de delivery, web, redes sociales, publicidad de pago y material impreso, sin pagar licencias ni atribución.
¿Qué pasa si cambio la carta cada temporada?
Ese es justo el caso que resuelve. Generas un lote nuevo cada vez que cambia la carta, sin contratar otra sesión ni esperar semanas. Los planes son mensuales y puedes subir, bajar o cancelar cuando quieras.
Creado por el equipo de FoodyFocus en Barcelona. Conoce quiénes somos →
