Fotos de restaurant a Just Eat: requisits i guia completa 2026

Les xifres que publica Just Eat sobre això són difícils de discutir: els plats amb fotos tenen 4 vegades més probabilitats d'afegir-se a la cistella, els productes amb foto reben un 16% més de comandes que els que no en tenen, i el 42% dels clients afirma haver provat un restaurant nou específicament per la seva fotografia. Si la meitat de la teva carta a Just Eat encara són llistats només de text, no estàs davant d'un detall cosmètic: és una part mesurable de comandes que se'n va a la competència que ja ha fotografiat la seva.

Aquesta guia cobreix el que els restaurants del Regne Unit necessiten saber per aconseguir que les seves fotos s'aprovin a Just Eat: les especificacions pràctiques que es mantenen consistents a Partner Centre, els motius de rebuig més habituals, com funciona realment el procés de pujada i revisió, composició i il·luminació que es llegeix bé en una miniatura petita de l'app, i on encaixen les eines pròpies de Just Eat al costat d'un servei com FoodyFocus.

Per què les fotos marquen la diferència a Just Eat

Les xifres anteriors no són marginals. Un salt de 4 vegades en la taxa d'afegir a la cistella és la diferència entre un plat que els clients passen per alt i un que realment demanen — i un 16% més de comandes per plat fotografiat s'acumula ràpid en una carta amb una dotzena de plats o més. La xifra del 42% importa per un altre motiu: no es tracta que els clients existents demanin més, sinó que Just Eat et mostra a algú que mai ha demanat al teu restaurant, i les teves fotos són la raó per la qual t'ha donat una oportunitat en lloc del local del costat al llistat.

Què significa això a la pràctica

• Un plat sense foto no és neutral. En una plataforma on les fotos multipliquen per 4 la taxa d'afegir a la cistella, un llistat només de text et costa comandes davant el de la competència que sí que té foto.
• La captació de nous clients passa per la fotografia. La xifra del 42% que "va provar un restaurant nou per les seves fotos" significa que la fotografia fa la feina de primera impressió abans que el client sàpiga res més de tu.
• Això s'acumula a tota la carta. L'augment del 16% per plat no és puntual: s'aplica a cada plat que fotografiïs, així que una carta completament fotografiada no millora un 16% en un sol plat, sinó en tots alhora.

Els requisits de fotos de Just Eat per a restaurants del Regne Unit

Just Eat no publica una única fitxa tècnica universal com fan altres plataformes — les restriccions exactes de pujada poden variar lleugerament segons la regió i la versió de Partner Centre que faci servir el teu compte, així que tracta la teva pròpia pantalla de pujada com la referència definitiva per als números exactes en píxels. El que sí que és consistent en els comptes de restaurants del Regne Unit és la forma dels requisits:

Especificacions de les fotos de plat

• Un plat per foto. Just Eat vol un únic producte del menú clarament mostrat, no diversos plats en un mateix enquadrament — una foto amb diversos plats és un dels motius de rebuig més habituals.
• Resolució: apunta alt — almenys 1200 px al costat més llarg et dona marge independentment del mínim exacte que apliqui el teu compte, i es manté bé tant a la miniatura de l'app com davant de qualsevol futur augment de la mida de visualització.
• Format de fitxer: JPEG o PNG són les opcions més segures a les diferents versions de Partner Centre.
• Mida de fitxer: mantén-te còmodament per sota de 10 MB — els fitxers massa grans són un motiu de rebuig específic, i no hi ha cap avantatge de qualitat en pujar un fitxer més pesat que això.
• Proporció: fotografia amb el plat centrat i marge còmode a tots els costats. Els retalls de visualització de Just Eat varien segons on es mostri la foto (llistat del menú davant de vista de detall del producte), així que una composició centrada i sense retallar aguanta millor en qualsevol context que una presa a sang.

Temps de publicació — ajusta les expectatives

Les fotos de plat noves o substituïdes no sempre es publiquen a l'instant. Segons la configuració del teu Partner Centre, les fotos a nivell de producte poden trigar des del mateix dia fins a unes dues setmanes a aparèixer a l'app, mentre que les imatges a nivell de marca (la capçalera o foto de portada del teu restaurant) solen actualitzar-se més ràpid. No donis per fet que una foto no s'ha pujat correctament només perquè no es vegi en la primera hora — comprova-ho abans de tornar-la a pujar i arriscar-te a un enviament duplicat.

Normes de contingut

• Sense persones, cares ni mans a l'enquadrament — només el menjar.
• Sense marques d'aigua, logotips ni text superposat sobre la mateixa foto.
• Sense marca d'un tercer o competidor visible a la presa — un envàs o embalatge amb el logotip d'una altra marca es marcarà.
• Fons net i despullat que no competeixi amb el plat per l'atenció.
• Il·luminació uniforme i d'aspecte natural — sense ombres fosques i marcades.
• La foto ha de ser teva, del plat real que serveixes, no una foto d'stock ni d'una ració o presentació diferent de la que rep el client.

Els motius de rebuig més habituals a Just Eat

1. Il·luminació deficient

Les preses fosques, amb ombres marcades o mal il·luminades són un dels motius de rebuig més citats. Sol ser també l'arranjament més senzill — la llum natural d'una finestra o una font de llum frontal senzilla resol la majoria dels rebuigs per il·luminació sense cap altre equip.

2. Fitxers massa pesats

Pujar un fitxer per sobre del límit de mida de la plataforma el rebutja automàticament abans que ningú arribi a revisar la composició. Comprimeix abans de pujar — les càmeres de mòbil modernes generen habitualment fitxers més pesats del que necessiten les plataformes de delivery.

3. Diversos plats en una mateixa foto

Una foto zenital de tota la teva carta, o dos plats al mateix enquadrament, resulta ambigu tant per a qui revisa com per al client que intenta entendre què està demanant. Un plat, una foto, sempre.

4. Elements no permesos

Marques d'aigua, logotips (teus o d'un competidor), text estampat a la imatge o persones a l'enquadrament es tracten de la mateixa manera — elimina'ls abans d'enviar en lloc de confiar que passin la revisió.

5. Baixa qualitat d'imatge

El desenfocament pel tremolor de la càmera, les preses fora de focus o els artefactes de compressió forta entren en aquest motiu. Un trípode de taula de 15-20 € elimina completament el desenfocament pel tremolor i és l'arranjament més barat disponible per a aquesta categoria de rebuig.

Com pujar o substituir fotos a Just Eat Partner Centre

1. Inicia sessió a Partner Centre i vés a la secció de gestió del menú del producte que vulguis actualitzar.
2. Obre la vista de detall del producte i localitza el camp de pujada de foto.
3. Puja la teva imatge, comprovant-la contra les normes de contingut anteriors abans d'enviar-la — una autorevisió ràpida evita la majoria dels rebuigs abans que passin.
4. Espera la revisió. Les fotos a nivell de producte poden trigar més que les imatges de marca a publicar-se — no donis per fet el fallo i tornis a pujar la foto en les primeres hores.
5. Comprova la foto de capçalera/marca del teu restaurant per separat des de la pestanya de Marca — és un flux de pujada diferent del dels productes individuals i sol actualitzar-se més ràpid.

Composició i il·luminació per a una miniatura petita

Just Eat mostra la majoria de les fotos del menú com a miniatures força petites en un llistat amb scroll abans que el client entri a la fitxa completa del producte. Això canvia el que significa una "bona composició" en comparació amb un banner de portada o una foto de pàgina completa a la teva web.

Simplifica per a la mida de miniatura

El detall fi de la guarnició, els tocs delicats d'emplatat i les variacions subtils de color sovint no sobreviuen en reduir-se a la mida de miniatura. Prioritza una silueta forta i reconeixible del plat i un contrast de color clar entre el menjar i el fons, per sobre d'un emplatat intricat que es llegeix bé en una foto a mida completa però desapareix a escala de miniatura.

Angle de càmera segons el tipus de plat

• Angle de 45 graus: l'opció general més segura — es llegeix amb claredat a mida miniatura i funciona per a la majoria de plats servits, hamburgueses i entrepans.
• Zenital: funciona bé amb bowls, pizzes i pans plans, on la forma circular es llegeix neta fins i tot en reduir-se.
• Evita els primers plans extrems. Una presa retallada tan de prop que el plat complet no es reconeix d'un cop d'ull anul·la el propòsit de la foto a mida miniatura, encara que a pantalla completa resulti cridanera.

Il·luminació i fons

La llum lateral natural d'una finestra, en angle en lloc de directa, evita tant les ombres marcades com els reflexos que es llegeixen com a baixa qualitat a mides petites. Una superfície llisa i despullada darrere del plat manté la miniatura llegible — els fons recarregats que poden semblar intencionats en una foto a mida completa sovint només es llegeixen com a soroll visual un cop reduïts.

Tècniques de fotografia amb el mòbil que compleixen el llistó

• Fixa l'enfocament al plat tocant-lo a la pantalla abans de disparar, en lloc de confiar que l'autoenfocament encerti sol.
• Fes servir un trípode petit o recolza els colzes a la taula — el tremolor de la càmera és una de les causes més habituals del rebuig per "baixa qualitat d'imatge".
• Apaga el flaix i confia en la llum ambient o de finestra en el seu lloc — el flaix directe és la manera més ràpida de crear les ombres marcades i els reflexos que marquen els revisors de Just Eat.
• Fotografia un plat cada vegada, excloent deliberadament altres plats de l'enquadrament, en lloc de retallar després una foto amb diversos plats.
• Comprimeix abans de pujar si la mida de foto per defecte del teu mòbil és gran — la majoria dels mòbils generen per defecte fitxers força més pesats del que necessita qualsevol plataforma de delivery.

IA i les teves fotos de Just Eat: què val la pena fer servir

Les eines pròpies de Just Eat en aquest terreny són limitades comparades amb algunes plataformes competidores — no existeix una millora automàtica de fotos àmpliament disponible dins de l'app com ofereixen altres plataformes, cosa que deixa més pes sobre aconseguir la foto correcta en el moment de pujar-la. Aquest és exactament el buit que una eina com FoodyFocus està dissenyada per cobrir.

On encaixa FoodyFocus

• Qualitat consistent sense sessió professional. Cada plat rep il·luminació i composició de nivell estudi sense reservar un fotògraf ni muntar equip.
• Una foto, totes les plataformes. El mateix plat fotografiat una vegada es pot compondre correctament per al format de miniatura centrada d'un sol plat de Just Eat, junt amb el format de DoorDash, el retall d'horitzontal a quadrat de Deliveroo i Uber Eats — en lloc d'haver de repetir la sessió o recompondre per a cada plataforma per separat.
• Velocitat i volum. Una carta completa d'un restaurant o takeaway del Regne Unit fotografiada en minuts en lloc d'esperar a reservar una sessió, cosa especialment útil donat quants productes del menú es queden sense fotografiar simplement perquè una sessió professional completa és difícil de justificar per a cada plat.

Checklist prèvia a pujar fotos a Just Eat

• ☐ Un únic plat a l'enquadrament — sense altres plats visibles
• ☐ Plat centrat amb marge a tots els costats, no retallat a sang
• ☐ Fitxer en JPEG o PNG, còmodament per sota de 10 MB
• ☐ Enfocat, sense desenfocament pel tremolor de càmera
• ☐ Il·luminació uniforme i natural — sense ombres fosques marcades
• ☐ Fons net i despullat
• ☐ Sense persones, mans, marques d'aigua, logotips ni text superposat
• ☐ Sense marca d'un tercer o competidor visible en envasos o embalatges
• ☐ Silueta forta i reconeixible que es llegeix amb claredat a mida miniatura
• ☐ És la teva pròpia foto original del plat real que serveixes, no d'stock

Preguntes freqüents sobre les fotos de Just Eat

Com afecten realment les fotos a les comandes a Just Eat?

Les xifres pròpies de Just Eat citen que els productes amb foto tenen 4 vegades més probabilitats d'afegir-se a la cistella, un 16% més de comandes en els productes fotografiats davant els que no ho estan, i un 42% de clients que afirma haver provat un restaurant nou específicament per la seva fotografia.

Quin format de fitxer accepta Just Eat?

JPEG o PNG són les opcions més segures. Els formats exactes acceptats poden variar lleugerament segons la regió de Partner Centre, així que comprova la teva pròpia pantalla de pujada si tens dubtes, però JPEG i PNG estan àmpliament suportats.

Quant triga a publicar-se una foto nova?

Varia. Les fotos de marca o de capçalera solen actualitzar-se més ràpid que les fotos d'un producte individual, i les fotos de plat poden trigar des del mateix dia fins a unes dues setmanes segons el procés de revisió del teu compte — no donis per fet que la pujada ha fallat només perquè no es vegi en les primeres hores.

Per què s'ha rebutjat la meva foto si a mi em sembla que està bé?

Revisa-la contra els cinc motius més habituals: il·luminació deficient, fitxer massa pesat, més d'un plat a l'enquadrament, un element no permès com una marca d'aigua o marca visible, o baixa qualitat d'imatge per desenfocament o compressió. Una foto pot semblar acceptable a la pantalla del teu propi mòbil i tot i així fallar en alguna d'aquestes comprovacions.

Puc fer servir la mateixa foto que faig servir per a Deliveroo o Uber Eats?

En la majoria dels casos no directament — Deliveroo retalla a quadrat 1:1 a partir d'una pujada horitzontal, i altres plataformes tenen els seus propis formats de visualització. Una foto composta amb el plat centrat i marge generós a tots els costats sol reutilitzar-se millor entre plataformes que una composta molt ajustada al retall específic d'una sola plataforma, que és exactament el problema que una eina multiplataforma com FoodyFocus està dissenyada per resoldre.

Necessito equip professional per complir els estàndards de Just Eat?

No — cap dels requisits anteriors necessita una càmera professional. Un mòbil modern, un trípode de taula de 15-20 € per eliminar el tremolor, i llum natural de finestra cobreixen el llistó tècnic. El que separa una foto aprovada d'una rebutjada és gairebé sempre la disciplina de composició, il·luminació i enfocament, no el pressupost en equip.