Réponses aux avis Google pour restaurants

FoodyFocus prépare avec l'IA les réponses aux avis Google de votre restaurant, avec votre propre voix et dans la langue de chaque client. Vous validez ce qui est publié.

Ce que cela fait

• Lit les avis Google de la fiche de votre restaurant sur Google Business Profile.
• Rédige avec l'IA une réponse à chaque avis, dans votre ton et dans la langue du client.
• Publie les réponses sur Google uniquement après votre validation. En mode automatique, les réponses aux avis positifs peuvent partir seules, tandis que les avis sensibles attendent toujours votre validation. Vous pouvez désactiver le mode automatique à tout moment.

Quelles données Google nous utilisons, et pourquoi

En connectant votre compte Google, vous accordez l'autorisation business.manage (Google Business Profile). FoodyFocus l'utilise uniquement pour lister vos établissements afin que vous choisissiez le vôtre, pour lire les avis de la fiche choisie (note, texte, langue, nom public de l'auteur et date) et les réponses déjà publiées afin de rédiger les réponses, et pour publier les réponses que vous validez.

Nous n'utilisons jamais ces données pour la publicité, nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA généralistes. L'utilisation et le transfert par FoodyFocus des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Comment l'IA est utilisée

Les réponses sont rédigées et relues avec les modèles Claude d'Anthropic. Ils traitent le texte de l'avis uniquement pour produire la réponse, dans le cadre d'un accord de traitement des données, et ne l'utilisent pas pour entraîner leurs modèles.

Vos données et votre contrôle

• Déconnectez Google à tout moment depuis les Paramètres des réponses aux avis. Nous révoquons l'accès côté Google et supprimons le contenu d'avis conservé.
• Vous pouvez aussi retirer l'accès de FoodyFocus depuis la page des autorisations de votre compte Google.
• Le contenu des avis obtenu de Google est conservé 30 jours au maximum.
• Dans les Paramètres, vous pouvez exporter les données des réponses aux avis ou les supprimer toutes. Votre compte FoodyFocus et vos autres produits ne sont pas affectés.

Disponibilité

Les réponses aux avis Google sont incluses dans les offres payantes de FoodyFocus.

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