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Photos restaurant Deliveroo : exigences techniques et guide complet 2026

Les spécifications officielles de Deliveroo pour les photos de plats et la photo de couverture, le recadrage automatique en carré qui piège la plupart des restaurants, et comment éviter les motifs de rejet les plus courants.

Deliveroo ne se demande pas si votre plat a bon goût avant de décider de le montrer à un client affamé qui fait défiler votre fiche : la plateforme lui montre une photo, et c'est la photo qui décide pour vous. Les propres chiffres de Deliveroo sont sans détour sur ce que vaut cette photo : les restaurants ayant des photos sur leur menu peuvent augmenter leurs commandes totales jusqu'à 24%, et Deliveroo cite par ailleurs la photographie du menu comme l'un des facteurs concrets pouvant faire grimper les commandes jusqu'à 25%. Si votre menu compte encore des plats sans photo, ou des photos composées sans tenir compte de la façon dont Deliveroo les affiche réellement, vous offrez ces 24-25% au concurrent de la liste qui, lui, a déjà fait les choses correctement.

Ce guide couvre les exigences photo officielles et actuellement publiées par Deliveroo, pour les photos de plats comme pour la photo de couverture (hero image), y compris un détail qui piège beaucoup de restaurants et qui n'est pas évident depuis l'écran de téléchargement : Deliveroo vous demande de télécharger une photo au format paysage, puis la recadre automatiquement en carré 1:1 pour l'affichage. Nous verrons ce que cela implique pour la composition, les raisons les plus courantes de rejet, comment ajouter et remplacer des images dans Menu Manager, les techniques d'éclairage et de composition, et comment les outils d'IA propres à Deliveroo se comparent à FoodyFocus.

Pourquoi les photos comptent plus que presque tout le reste sur votre menu Deliveroo

Deliveroo a publié ses propres chiffres sur ce sujet à plusieurs reprises. Selon l'article du Centre d'aide de Deliveroo consacré à la mise en valeur de votre cuisine par la photographie, les restaurants disposant de photographies sur leur menu peuvent augmenter leurs commandes totales jusqu'à 24%. Un autre article du Centre d'aide, consacré à l'amélioration de votre visibilité dans l'application Deliveroo, cite la photographie du menu comme l'un des cinq facteurs concrets influençant le classement, en précisant que les établissements disposant de photos de menu ou de produit peuvent augmenter leurs commandes jusqu'à 25%, juste à côté des avis clients, des publicités Marketer et du temps de commande estimé comme leviers que l'on peut activement influencer.

La photo de couverture pèse de son propre poids, séparément : Deliveroo affirme clairement que les restaurants disposant d'une photo de couverture apparaissent plus haut dans la liste des restaurants que ceux qui n'en ont pas, et attirent davantage de visites vers leur menu, avant même que le client n'ouvre le menu pour voir les photos des plats.

Ce que cela signifie concrètement

  • Un plat sans photo représente un manque mesurable, pas un choix neutre. Les propres chiffres de Deliveroo traitent l'absence de photographie comme un facteur qui freine activement votre volume de commandes, et non comme un état par défaut que les clients ne remarquent pas.
  • La photo de couverture influence le simple fait que le client clique ou non. C'est la première image affichée dans la liste des restaurants et dans les recherches, avant même que les photos de plats n'entrent en jeu.
  • La photographie se place aux côtés des avis et de la publicité comme levier de classement. Deliveroo la cite explicitement comme l'un des facteurs que les restaurants peuvent utiliser pour progresser dans la liste, et non comme un simple détail esthétique.

Les exigences photo officielles de Deliveroo (et le recadrage qui piège beaucoup de monde)

La page d'aide de Menu Manager de Deliveroo est précise sur un point que beaucoup de restaurants négligent : vous téléchargez une photo au format paysage, mais la plateforme recadre automatiquement chaque photo de plat en carré 1:1 pour l'affichage. Les consignes propres à Deliveroo sont directes sur la conséquence : il faut toujours s'assurer que le plat entier figure dans le cadre avec suffisamment d'espace autour, car la plateforme recadrera l'image au format 1:1, et Deliveroo ne peut pas accepter d'images dans lesquelles le plat complet n'est plus reconnaissable après ce recadrage. Deliveroo publie même un exemple de photo rejetée où un plat photographié trop près du bord du cadre paysage se retrouve coupé jusqu'à devenir méconnaissable une fois le recadrage central carré appliqué. Le format de téléchargement et le format d'affichage n'ont pas la même forme, et les traiter comme identiques est l'une des erreurs les plus évitables qui font perdre une bonne photo.

Spécifications des photos de plat

  • Orientation : paysage uniquement.
  • Résolution minimale : au moins 1 200 px de large ou 675 px de haut.
  • Format de fichier : JPEG. Le tableau de spécifications de Deliveroo n'indique que le JPEG pour les photos de plat ; ne téléchargez pas de fichiers PNG, TIFF ou PSD pour ce type d'image.
  • Taille de fichier maximale : 8 Mo.
  • Le recadrage à anticiper : la plateforme recadre au centre chaque photo de plat en 1:1 pour l'affichage. Laissez une marge généreuse autour du plat sur votre original paysage ; ne le composez pas bord à bord, sous peine que le recadrage carré ampute le plat.
  • Mise au point et grain : la photo doit être nette, sans grain visible.

Spécifications de la photo de couverture (un autre type d'image, examiné différemment)

  • Résolution minimale : au moins 1 920 × 1 080 px.
  • Format d'image : Deliveroo est en pleine transition sur ce point : la photo de couverture s'affiche actuellement en 16:9, et Deliveroo précise explicitement que les nouvelles photos de couverture devraient aussi fonctionner avec le nouveau format 3:2 de la « Store Page » à mesure qu'il se déploie ; composer avec une marge supplémentaire sur les côtés vous protège dans les deux cas.
  • Contenu : au moins 5 plats différents, occupant la majeure partie du cadre, avec seulement une petite marge en haut, en bas et sur les côtés.
  • Processus de vérification : la photo de couverture est téléchargée séparément des photos de plat et fait toujours l'objet d'une vérification manuelle par l'équipe de Deliveroo ; elle ne passe pas par le contrôle automatisé plus rapide réservé aux photos de plat.

Règles de contenu applicables aux deux types d'image

  • Aucune personne. Les visages et les mains ne sont pas acceptés dans le cadre.
  • Aucun texte, filigrane ou graphique superposé.
  • Pas d'ingrédients crus éparpillés autour du plat, sauf s'ils sont minimes et clairement distincts de ce qui est servi.
  • Pas de collages ni de compositions fortement retouchées.
  • Un arrière-plan simple, propre et dégagé, qui laisse le plat ressortir plutôt que de lui faire concurrence.
  • Un éclairage d'aspect naturel : les consignes de Deliveroo mettent spécifiquement en garde contre les reflets et les ombres sombres.

Si vous ne deviez retenir qu'une seule règle de cette section, ce serait celle-ci : photo au format paysage, plat centré avec une vraie marge de tous les côtés, minimum 1 200×675px, JPEG, moins de 8 Mo. Cette marge compte davantage sur Deliveroo que sur la plupart des autres plateformes de livraison, précisément en raison du recadrage automatique en carré.

Les raisons les plus fréquentes de rejet des photos sur Deliveroo

Deliveroo publie sa propre liste des motifs de rejet courants directement dans son Centre d'aide, accompagnée d'un avertissement spécifique sur le recadrage. Voici le tableau complet :

1. Le plat se retrouve coupé par le recadrage automatique en 1:1

C'est le motif propre à Deliveroo, celui qui peut faire échouer une photo par ailleurs parfaitement éclairée et composée. Si le plat se trouve près du bord gauche ou droit de votre original paysage, le recadrage central en carré appliqué par Deliveroo pour l'affichage en coupera une partie. Photographiez toujours avec le plat centré et un espace supplémentaire de tous les côtés, pas seulement en haut et en bas.

2. Arrière-plan encombré

Une table chargée, des accessoires qui détournent l'attention, ou tout ce qui éloigne le regard de la nourriture. Deliveroo veut une scène propre et dégagée qui met le plat en valeur.

3. Image floue

Hors-focus ou visiblement molle. Les spécifications de Deliveroo exigent explicitement que la prise de vue soit nette, sans grain visible.

4. Saturation des couleurs insuffisante

Une couleur plate et délavée comme un étalonnage artificiellement sursaturé échouent tous les deux : Deliveroo recherche une nourriture qui paraît appétissante de manière réaliste, pas stylisée.

5. Les ingrédients sont montrés à la place du plat lui-même

Un flat-lay d'ingrédients crus à côté du plat, ou une prise de vue où les composants se lisent comme des éléments séparés plutôt que comme le plat fini, est signalé. Montrez le plat préparé, pas la mise en place.

6. Une personne visible sur l'image

Des visages, des mains tenant l'assiette, ou quelqu'un à l'arrière-plan de la prise de vue. Réservez le cadre exclusivement à la nourriture.

7. Signes évidents de retouche d'image

Des filtres marqués, des virages de couleur peu naturels ou un retouchage visible se lisent comme inauthentiques et sont rejetés : Deliveroo veut que la photo représente ce qui arrive réellement à la porte du client.

8. Éclairage insuffisant

Les prises de vue sombres et ombragées comme les reflets intenses échouent tous les deux. Deliveroo cite spécifiquement les reflets et les ombres sombres dans ses propres conseils photo.

9. Texte ou éléments graphiques superposés

Tout ajout sur la photo après coup (tampons de prix, logos, légendes, bordures), même avec de bonnes intentions, est traité de la même façon qu'un filigrane.

10. Cadrage insuffisant

Le plat n'est pas entièrement visible, ne remplit pas suffisamment le cadre, ou n'est pas assez centré. Ce motif recoupe le problème de recadrage évoqué plus haut, mais couvre aussi des prises de vue simplement trop éloignées ou décentrées, même avant l'application d'un quelconque recadrage.

Comment ajouter ou remplacer des photos dans Menu Manager de Deliveroo

Deliveroo gère les photos de plat et la photo de couverture via deux processus distincts au sein de Partner Hub.

Télécharger une photo de plat

  1. Connectez-vous à Partner Hub et ouvrez Menu Manager.
  2. Sélectionnez le plat pour lequel vous souhaitez ajouter ou remplacer une photo, et ouvrez sa vue détaillée.
  3. Téléchargez votre image. Ajouter vos propres photos est gratuit, et vous pouvez remplacer une photo existante à tout moment.
  4. Laissez le contrôle rapide s'exécuter. Les photos de plat téléchargées via Menu Manager passent par une vérification automatisée plutôt que d'attendre dans une file manuelle.
  5. Consultez le résultat. Votre photo reviendra Approuvée (elle poursuit le processus de publication), Rejetée (avec un motif indiqué et des conseils pour corriger le problème), ou signalée pour vérification humaine.
  6. Vérifiez s'il existe une suggestion Image Enhancement. Pour certains problèmes corrigibles (arrière-plan encombré, flou, couleurs insuffisantes, éclairage insuffisant, superpositions ou cadrage), Deliveroo peut proposer une version automatiquement améliorée. Vous pouvez l'accepter ou conserver votre original et retélécharger un remplacement.
  7. Enregistrez et publiez votre menu pour que la modification soit visible sur Deliveroo ; télécharger la photo seule ne suffit pas sans cette étape.

Ajouter ou mettre à jour votre photo de couverture

La photo de couverture se télécharge séparément des photos de plat dans Partner Hub et fait l'objet d'une vérification manuelle par l'équipe de Deliveroo plutôt que du contrôle automatisé plus rapide ; attendez-vous donc à un délai de mise en ligne plus long. Assurez-vous qu'elle présente au moins cinq plats différents, qu'elle remplit la majeure partie du cadre avec seulement une petite marge sur les bords, et que la nourriture reste centrée, sans texte ni grands logos proches des bords, afin qu'elle fonctionne aussi bien dans le format actuel 16:9 que dans le nouveau format 3:2.

Composition et éclairage : bien faire les choses dès le départ

Respecter la liste technique de Deliveroo permet de faire approuver votre photo. La composition et l'éclairage, eux, sont ce qui incite réellement un client à cliquer sur votre menu. Ces deux aspects résolvent des problèmes différents, et le recadrage automatique de Deliveroo fait de la composition celui qui mérite le plus d'attention délibérée.

Composez en fonction du recadrage, pas seulement du téléchargement

Comme Deliveroo recadre chaque photo de plat en un carré 1:1 centré, la méthode la plus sûre consiste à imaginer mentalement un carré au centre de votre cadre paysage avant de prendre la photo, et à s'assurer que le plat entier — y compris la garniture et la sauce qui s'étendent vers le bord de l'assiette — tient confortablement dans ce carré imaginaire. Laissez environ 15 à 20% d'espace vide autour du plat de tous les côtés du cadre paysage complet, pas seulement sur les côtés ; la marge verticale compte tout autant que sur une plateforme native en carré, car le recadrage retire de la largeur, pas de la hauteur.

Angle de prise de vue selon le type de plat

  • Angle à 45 degrés : l'option par défaut la plus fiable, que les conseils de Deliveroo recommandent spécifiquement pour les plats empilables comme les burgers, sandwichs, gâteaux et boissons ; il montre la profondeur sans pousser une partie du plat vers le bord du futur recadrage carré.
  • Vue zénithale centrée : fonctionne bien pour les bols, les pains plats et les assiettes rondes, précisément parce qu'une prise de vue zénithale centrée résiste mieux à un recadrage central en carré qu'un angle décentré.
  • De face : utile pour les plats hauts, mais laissez de l'espace supplémentaire au-dessus du plat, car le recadrage carré coupera aussi en hauteur si l'élément occupe toute la hauteur du cadre paysage.

Un éclairage qui résiste aux contrôles qualité de Deliveroo

Les conseils propres à Deliveroo signalent spécifiquement deux problèmes d'éclairage : les reflets et les ombres sombres. Une lumière naturelle latérale provenant d'une fenêtre, prise sous un léger angle plutôt que de face, évite les deux : elle modèle la texture de la nourriture sans renvoyer un reflet dur sur la sauce ou le verre. Si vous photographiez sous l'éclairage chaud habituel d'un restaurant, corriger la balance des blancs vers « Nuageux » ou « Lumière du jour » sur votre téléphone conserve des couleurs d'aspect naturel plutôt qu'une teinte orangée, ce qui compte directement face au motif de rejet « saturation des couleurs insuffisante » de Deliveroo.

Un arrière-plan qui paraît propre, pas mis en scène

Les consignes de Deliveroo sont explicites : choisissez un arrière-plan simple et dégagé qui complète le plat plutôt que de lui faire concurrence. Un plan de travail uni, une planche neutre ou une mise en place sobre fonctionnent bien. Réservez les flat-lays travaillés et les mises en scène très stylisées à Instagram ; sur Deliveroo, un arrière-plan propre fait aussi office d'assurance contre le recadrage, en laissant de la marge au recadrage central en carré sans perdre le contexte.

Techniques de photographie au smartphone qui atteignent le niveau requis sans studio

Aucune des exigences de Deliveroo ne nécessite d'équipement professionnel : elles demandent quelques habitudes précises appliquées avec constance.

  • Photographiez toujours en format paysage. Tournez le téléphone sur le côté avant la première photo de la séance, puisque c'est l'orientation exigée d'emblée par la spécification de Deliveroo.
  • Centrez le plat avec une marge visible sur les quatre côtés, pas seulement en haut et en bas ; imaginez le futur recadrage carré pendant que vous composez encore la prise de vue.
  • Verrouillez la mise au point sur le plat en le touchant sur l'écran, et calez vos coudes sur la table ou utilisez un petit trépied : Deliveroo vérifie explicitement le grain visible et les prises de vue floues.
  • Désactivez le flash. Le flash direct crée les reflets et les ombres dures que les consignes de Deliveroo identifient comme des défauts courants.
  • Réglez manuellement la balance des blancs plutôt que de vous fier au réglage automatique, en particulier sous l'éclairage chaud d'un restaurant, pour que la saturation des couleurs reste naturelle.

Un trépied de table à 15-25€ élimine complètement le flou dû au tremblement de la main, ce qui compte plus sur Deliveroo qu'on ne le pense : « image floue » et « cadrage insuffisant » sont deux motifs distincts dans la propre liste de rejet de Deliveroo, et un trépied résout les deux à la fois en vous laissant les quelques secondes nécessaires pour bien centrer la prise de vue.

Notes de style par type de plat

Burgers, sandwichs, gâteaux et boissons

Le conseil propre à Deliveroo pour les plats empilables est un angle latéral à 45 degrés : il montre les différentes couches sans pousser le haut ou le bas d'un plat haut vers le bord du cadre qui deviendra le recadrage carré.

Bols, pâtes et plats de riz

Une prise de vue zénithale centrée ou à 45 degrés fonctionne bien, les plats ronds s'adaptant naturellement mieux à un recadrage central en carré que les assiettes rectangulaires. Gardez le bord du bol bien à l'intérieur de la marge du cadre, sans le toucher.

Desserts et boissons en verres ou tasses hauts

De face, avec un espace généreux au-dessus de l'élément, est l'option la plus sûre : le recadrage carré coupe en hauteur aussi facilement qu'en largeur, et une prise de vue d'un verre haut trop proche du haut du cadre est l'une des façons les plus simples de perdre la garniture ou le haut de la boisson.

IA et vos photos Deliveroo : ce que Deliveroo vous offre déjà, et ce qu'apporte FoodyFocus

Deliveroo dispose aussi de ses propres outils sur ce terrain, et il est utile de savoir ce qu'ils couvrent réellement. Les photos de plat téléchargées via Menu Manager bénéficient d'un contrôle qualité automatisé plus rapide avec, en option, Image Enhancement pour certains problèmes corrigibles (arrière-plan encombré, flou, couleurs insuffisantes, éclairage insuffisant, superpositions ou cadrage), et les restaurants éligibles peuvent aussi réserver l'un des forfaits de photographie professionnelle propres à Deliveroo (un forfait Silver avec 1 photo de couverture et 15 photos de plat, ou un forfait Gold avec 1 photo de couverture et 25 photos de plat, organisés via Restaurant Hub). Rien de tout cela ne justifie de négliger les bases décrites plus haut ; c'est une raison de savoir quel outil résout réellement quel problème.

Là où les outils natifs de Deliveroo sont vraiment utiles

  • Réserver une séance photo professionnelle si vous y êtes éligible et que vous souhaitez un ensemble complet de photos de couverture et de plat, livré clé en main.
  • Laisser Image Enhancement corriger automatiquement une photo limite plutôt que de devoir la refaire entièrement.
  • Un délai de traitement plus rapide sur les photos de plat en particulier, par rapport à la vérification manuelle subie par la photo de couverture.

Là où FoodyFocus répond à un besoin différent

  • Vitesse et volume : tout un menu de photos généré en quelques minutes, sans attendre un créneau de réservation pour une séance photo.
  • Une photo, toutes les plateformes : le même plat photographié une seule fois revient composé correctement pour le format de recadrage en 1:1 de Deliveroo, le format 16:9 de DoorDash, le format 1:1 d'Uber Eats et Glovo ; l'outil d'amélioration propre à Deliveroo ne produit en revanche des résultats que pour Deliveroo.
  • Contrôle et cohérence : vous décidez du cadrage et de la marge de chaque plat en amont, plutôt que de découvrir après coup qu'une photo a été coupée par le recadrage carré.

Le flux de travail réaliste pour la plupart des cuisines : photographier le plat au téléphone en laissant une marge délibérée de tous les côtés, le passer dans FoodyFocus pour obtenir un résultat cohérent et conforme partout où vous vendez, et traiter Image Enhancement de Deliveroo comme un dépannage rapide pour une photo limite plutôt que comme votre processus principal.

Au-delà de la photo : le reste de votre fiche Deliveroo

Menu Completeness

La page d'accueil de Partner Hub affiche un score de Menu Completeness basé sur le nombre de vos plats disposant à la fois d'une photo et d'une description, ainsi qu'une métrique de Menu Conversion. Considérez un score de complétude faible comme une liste de tâches directe, pas comme une simple information de contexte.

Photo de couverture et classement

Votre photo de couverture influence votre position dans la liste des restaurants, avant même que le client n'ouvre votre menu. Deliveroo la cite comme un facteur distinct de la photographie des plats ; elle mérite donc d'être priorisée même si chaque plat de votre menu dispose déjà d'une photo.

Avis, publicités et temps de commande

Deliveroo cite la photographie du menu aux côtés des avis clients, des publicités Marketer, du lien entre votre site web ou vos réseaux sociaux et votre page de marque Deliveroo, et du temps de commande estimé, comme les facteurs concrets affectant votre visibilité dans l'application. Les photos sont le seul levier ne nécessitant aucun budget récurrent ; commencez par bien les soigner.

Ce qu'il faut attendre après avoir optimisé vos photos Deliveroo

  • Jusqu'à 24-25% de commandes supplémentaires simplement en disposant de photographies sur votre menu ; les deux chiffres sont publiés directement par Deliveroo, et non par des tiers.
  • Un meilleur classement dans la liste des restaurants et davantage de visites du menu grâce à une photo de couverture conforme, indépendamment de vos photos de plat.
  • Moins de rejets dès que votre processus par défaut tient compte du recadrage automatique en 1:1 : plat centré, vraie marge de tous les côtés, minimum 1 200×675px, JPEG, moins de 8 Mo.
  • Des approbations plus rapides sur les photos de plat en particulier, un téléchargement propre pouvant franchir le contrôle automatisé de Menu Manager sans attendre de vérification manuelle.

Rien de tout cela n'exige de deviner si la photographie en vaut la peine sur Deliveroo : Deliveroo la cite explicitement comme l'un des rares facteurs qu'un restaurant peut influencer directement, et publie le pourcentage pour le prouver.

Liste de vérification avant le téléchargement des photos de plat Deliveroo

  • ☐ Prise de vue en orientation paysage, au moins 1 200 × 675 px
  • ☐ Fichier au format JPEG, moins de 8 Mo
  • ☐ Plat centré avec une marge généreuse sur les quatre côtés, pas seulement en haut et en bas
  • ☐ Nette, sans grain visible
  • ☐ Éclairage d'aspect naturel : pas de reflets, pas d'ombres sombres
  • ☐ Arrière-plan simple et dégagé
  • ☐ Pas de personnes, de mains, de texte, de filigrane ni de graphiques superposés
  • ☐ Pas d'ingrédients crus éparpillés autour de l'assiette
  • ☐ Pas un collage ni une composition fortement retouchée
  • ☐ Les couleurs paraissent naturelles : ni délavées, ni sursaturées
  • ☐ La photo est votre propre image originale, pas une photo de stock
  • ☐ Vérifiée mentalement par rapport à un recadrage carré centré avant le téléchargement

Questions fréquentes sur les photos Deliveroo

Pourquoi Deliveroo demande-t-il une photo paysage si elle s'affiche en carré ?

Le format de téléchargement et le format d'affichage de Deliveroo sont réellement deux choses distinctes. Vous téléchargez une photo paysage (minimum 1 200×675px), et Deliveroo recadre automatiquement le centre de cette image en carré 1:1 pour l'affichage sur la fiche du plat. La solution consiste à composer votre photo paysage avec le plat centré et une vraie marge de tous les côtés, afin que le recadrage carré n'atteigne jamais les bords de la nourriture.

Quel format de fichier Deliveroo accepte-t-il pour les photos de plat ?

Le JPEG. Le tableau de spécifications de Deliveroo n'indique que le JPEG pour les images de plat téléchargées via Menu Manager ; les fichiers PNG, TIFF et PSD ne sont pas acceptés pour ce type d'image.

Ma photo de couverture doit-elle respecter les mêmes règles que mes photos de plat ?

Non : la photo de couverture est un type d'image distinct avec sa propre spécification : au moins 1 920×1 080px, au moins 5 plats différents, vérifiée manuellement par l'équipe de Deliveroo plutôt que par le contrôle automatisé plus rapide réservé aux photos de plat. Deliveroo recommande aussi de composer les nouvelles photos de couverture pour qu'elles fonctionnent à la fois avec le format actuel 16:9 et le nouveau format 3:2 de la Store Page en cours de déploiement.

Que se passe-t-il si Deliveroo rejette ma photo ?

Vous recevrez un motif indiqué et des conseils pour corriger le problème. Pour certains problèmes (arrière-plan encombré, flou, couleurs insuffisantes, éclairage insuffisant, superpositions ou cadrage), Deliveroo peut aussi vous proposer une version automatiquement améliorée que vous pouvez accepter plutôt que de refaire la photo depuis le début.

Le service de photographie professionnelle de Deliveroo vaut-il le coup plutôt que de le faire moi-même ?

Si vous y êtes éligible, c'est une option légitime : le forfait Silver de Deliveroo inclut 1 photo de couverture et 15 photos de plat, et le forfait Gold inclut 1 photo de couverture et 25 photos de plat. La contrepartie est que, comme pour la séance gratuite de DoorDash, les images obtenues sont formatées spécifiquement pour Deliveroo ; si vous vendez aussi sur Uber Eats ou Glovo, vous aurez toujours besoin d'un processus séparé pour garder des photos cohérentes sur toutes les plateformes où vous vendez.

Puis-je télécharger mes propres photos gratuitement ?

Oui. Télécharger vos propres images via Menu Manager est gratuit, et vous pouvez remplacer n'importe quelle photo existante (y compris une photo ajoutée par Deliveroo ou issue d'une séance photo précédente) à tout moment.

Pourquoi ma photo a-t-elle été rejetée alors qu'elle est nette, bien éclairée et à la bonne taille ?

La taille, la mise au point et l'éclairage ne sont que quelques-uns des contrôles. Vérifiez-la spécifiquement par rapport au cadrage et au recadrage en 1:1 : une photo techniquement correcte mais avec le plat positionné trop près d'un bord sera tout de même coupée par le recadrage carré automatique de Deliveroo et rejetée pour non-présentation du plat complet.

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