Uber Eats fotos restaurant: requisits tècnics i guia completa 2026

Quan un client amb gana obre Uber Eats, no hi arriba amb un restaurant al cap. Hi arriba amb una zona d'entrega i uns segons de paciència. Llisca pel feed, i el que decideix cap a on va la seva mirada no és el nom del local ni la valoració en estrelles: és la foto. Si el teu plat apareix amb una imatge apetitosa, el dit s'atura. Si apareix sense foto, o amb una imatge fosca i borrosa, el client continua lliscant sense ni adonar-se que existeixes. Per això optimitzar les fotos del teu menú a Uber Eats és, amb diferència, l'acció de màrqueting amb més retorn immediat que pot fer un restaurant a la plataforma.

Les dades del sector són contundents: els productes amb imatge reben de mitjana el doble o el triple de comandes que els mateixos plats sense foto. I els restaurants que completen i optimitzen totes les seves imatges seguint les especificacions d'Uber Eats registren augments de conversió que ronden el 25-30% respecte a la seva situació anterior. No és una afirmació de màrqueting: és el resultat consistent d'anys de proves A/B fetes per les pròpies plataformes de delivery sobre milions de comandes.

Aquesta guia completa t'explica exactament tot el que necessites saber sobre les fotos per a Uber Eats: els requisits tècnics oficials, com pujar-les pas a pas des d'Uber Eats Manager, els principis de composició que de debò converteixen, els deu errors més freqüents que provoquen rebuig o baixa conversió, com treure el màxim partit a la fotografia amb el mòbil, i per què la intel·ligència artificial ha posat les imatges de qualitat professional a l'abast de qualsevol restaurant, independentment de la mida i el pressupost.

Per què les fotos són el factor número u en el teu rendiment a Uber Eats

Abans d'entrar en especificacions tècniques, convé entendre per què la fotografia té tant de pes a Uber Eats i a qualsevol app de menjar a domicili. El cervell humà processa una imatge en aproximadament 13 mil·lisegons, mentre que llegir una descripció de text triga uns quants segons. En un context de decisió ràpida com el d'un feed de delivery, aquesta asimetria ho canvia tot.

Quan un client veu el teu plat a Uber Eats, la foto és el primer que avalua el seu cervell de manera inconscient. No està pensant en la teva relació qualitat-preu ni en el temps d'entrega. Està processant senyals visuals que es tradueixen a l'instant en percepcions: aquest menjar sembla acabat de fer o sembla d'ahir, aquest plat sembla abundant o escàs, aquest restaurant sembla cuidat o descuidat.

La qualitat d'imatge també funciona com a indicador de la qualitat del negoci. Un restaurant amb fotos borroses o mal il·luminades transmet, sense voler, que presta poca atenció al detall, encara que la seva cuina sigui excel·lent. En canvi, un restaurant amb imatges netes, ben enquadrades i correctament il·luminades projecta professionalitat abans que el client hagi llegit ni una sola paraula de la descripció.

L'impacte quantificable en vendes

Més enllà de la psicologia, hi ha números concrets que justifiquen la inversió en fotografia per a Uber Eats:

• Productes amb imatge davant de productes sense imatge: els articles amb foto reben entre 2 i 3 vegades més comandes que els mateixos articles sense imatge, segons dades agregades de plataformes de delivery.
• Impacte de la foto de portada del restaurant: la imatge principal del teu local a Uber Eats determina quanta gent fa clic des del feed i des dels resultats de cerca. Una portada optimitzada pot augmentar les visites al teu perfil en un 40-60% respecte a una imatge mediocre o genèrica.
• Coherència visual del menú complet: els restaurants que tenen foto a tots els plats reporten un tiquet mitjà més alt, perquè els clients descobreixen i demanen plats que mai no haurien demanat sense veure'ls primer.
• Efecte en el rànquing intern: Uber Eats utilitza l'historial de conversió de cada plat com una de les senyals per ordenar el seu catàleg. Un plat amb alta conversió —afavorida per una bona foto— guanya visibilitat orgànica dins de la plataforma amb el pas del temps.

Requisits tècnics oficials d'Uber Eats per a fotografies de menú

Conèixer els requisits tècnics exactes d'Uber Eats és el primer pas per evitar rebuigs i assegurar-te que les teves imatges es mostren correctament a tots els dispositius. Aquests són els paràmetres que has de complir abans de pujar qualsevol foto:

Especificacions d'imatge

• Format d'arxiu: JPG (JPEG) o PNG. Uber Eats accepta tots dos per a les fotos de plats. El JPG equilibra qualitat i pes d'arxiu i és l'opció més pràctica per a fotografies; reserva el PNG per a imatges amb elements gràfics plans, un cas poc habitual en fotografia de menjar.
• Dimensions mínimes: 320 × 320 píxels. Per sota d'aquesta resolució, la imatge pot ser rebutjada o mostrar-se pixelada als dispositius actuals.
• Dimensions recomanades: 1.200 × 1.200 píxels o superior. Aquesta resolució garanteix nitidesa en pantalles d'alta densitat —Retina, AMOLED— que ja són la immensa majoria del parc d'smartphones.
• Relació d'aspecte: Uber Eats treballa preferentment amb imatges quadrades (1:1), però retalla a format horitzontal en algunes vistes del feed. Puja en 1:1 amb el plat ben centrat i deixa marge al voltant perquè cap retall automàtic talli l'aliment.
• Mida màxima d'arxiu: fins a 10 MB per imatge. Encara que el marge és ampli, el millor és mantenir l'arxiu per sota de 2-3 MB: una imatge de 1.200 × 1.200 px ben comprimida hi cap de sobres i carrega més de pressa.
• Espai de color: sRGB. Les imatges en Adobe RGB o Display P3 poden mostrar colors incorrectes o sobresaturats dins de l'app.

Requisits de contingut i composició

• El producte ha d'ocupar entre el 60% i el 70% de l'enquadrament. Ni tan petit que el plat es perdi, ni tan gran que es tallin les vores de l'aliment en aplicar-se el retall de l'app.
• Vista frontal o lleugerament zenital. Uber Eats recomana mostrar el plat des del davant o en un angle de 45 graus. Les vistes zenitals també funcionen molt bé per a plats plans com amanides, bols, pizzes o arrossos.
• Fons net, uniforme o de textura simple. Es prefereixen fons blancs, grisos clars o textures naturals com fusta o pissarra. Els fons molt foscos o recarregats fan que el plat es perdi visualment.
• El producte ha de correspondre's amb el que es serveix realment. Uber Eats pot rebutjar o penalitzar imatges que no representin fidelment el producte que el client rebrà.
• Sense marques d'aigua, logotips ni text superposat. Les imatges amb text inserit es rebutgen de manera sistemàtica.
• Sense collages ni múltiples productes en una sola imatge (tret de menús combinats on s'especifiqui expressament). Cada producte necessita la seva pròpia foto individual.

Requisits de qualitat visual

• Il·luminació adequada: la imatge no ha d'estar subexposada (fosca) ni sobreexposada (cremada). Les zones més brillants no han de perdre detall per excés de llum.
• Sense desenfocament: el plat principal ha d'estar nítid. Un lleuger desenfocament de fons és acceptable i fins i tot ajuda a aïllar el producte, però el subjecte ha d'estar perfectament enfocat.
• Sense filtres extrems: els filtres que distorsionen molt el color de l'aliment —un de molt fred que blaveja la carn, o un de molt càlid que panseix les verdures— poden provocar rebuig o baixa conversió encara que la foto arribi a publicar-se.

Procés pas a pas per pujar fotos a Uber Eats

La càrrega d'imatges a Uber Eats es fa des d'Uber Eats Manager, el panell de gestió del partner. A continuació tens el flux complet amb tot el detall que necessites:

Accés al panell de gestió

1. Inicia sessió a Uber Eats Manager des de restaurant.uber.com o des de l'app de gestió, amb les credencials del teu restaurant.
2. Entra a la secció "Menú" (Menu Maker) des del menú lateral del panell.
3. Selecciona la categoria on vols afegir o actualitzar una imatge: Entrants, Plats principals, Postres, Begudes, etc.
4. Fes clic al producte concret la foto del qual vols afegir o canviar.

Càrrega de la imatge

1. A la fitxa del producte, localitza el camp "Imatge" o "Foto de l'article". Sol aparèixer a la part superior o al lateral del formulari d'edició.
2. Fes clic a "Afegir foto" o "Pujar imatge" segons la versió del panell que estiguis fent servir.
3. Selecciona l'arxiu des del teu dispositiu. Abans de fer-ho, verifica que compleix: format JPG o PNG, mínim 320 × 320 px (recomanat 1.200 × 1.200 px), relació 1:1.
4. Fes servir el retallador integrat si el panell te'l ofereix. Ajusta l'enquadrament perquè el plat quedi centrat i ocupi el 60-70% de l'àrea visible.
5. Confirma i desa els canvis. La imatge passa a un procés de revisió abans de publicar-se.

Moderació i temps d'aprovació

Uber Eats revisa les imatges abans de publicar-les. Els temps habituals són:

• Dies laborables en horari d'atenció: entre unes hores i un dia laborable.
• Caps de setmana i festius: es pot allargar fins a 24-48 hores.
• Canvis massius de menú o altes de catàleg completes: fins a 72 hores en períodes d'alta demanda.

Si la teva imatge és rebutjada, rebràs una notificació amb el motiu. Els més freqüents són: format incorrecte, imatge massa petita, plat poc visible, text superposat, o imatge que no representa fidelment el producte real.

Composició fotogràfica per a Uber Eats: principis fonamentals

Complir els requisits tècnics és el mínim imprescindible. Perquè les teves fotos realment converteixin —perquè el client s'aturi, faci clic i afegeixi el plat al carret— necessites aplicar principis bàsics de composició adaptats al context del delivery.

L'enquadrament i com aprofitar-lo

El principi més important: col·loca el plat al centre de l'enquadrament, lleugerament per sobre del centre matemàtic. Aquesta posició aprofita el biaix natural de l'ull humà, que busca el subjecte principal a la zona central-superior de la imatge. Com que Uber Eats retalla a horitzontal en algunes vistes, centrar bé el plat garanteix que es vegi sencer en qualsevol format.

Deixa un marge d'entre el 15% i el 20% al voltant del plat per cada costat. Així evites que les vores quedin retallades i aportes sensació d'espai i netedat visual. Un plat que ocupa el 100% de l'enquadrament resulta asfixiant i dificulta que el client llegeixi visualment els ingredients.

Angles de càmera segons el tipus de plat

• Vista frontal (0-30 graus sobre l'horitzontal): ideal per a hamburgueses, entrepans, pastissos per capes, copes de postres i qualsevol plat amb alçada destacable. El client veu les capes i la generositat del plat, que és el que més ven en aquests formats.
• Vista a 45 graus: la més versàtil de totes. Funciona bé per a gairebé qualsevol plat: pasta, carns, arrossos, amanides compostes. Mostra alhora la superfície del plat i el seu volum.
• Vista zenital (90 graus, des de directament a dalt): perfecta per a pizzes, bols, amanides, arrossos i qualsevol plat amb un disseny visual interessant vist des de dalt. No funciona bé per a plats amb alçada, com hamburgueses o copes de postres.

El fons: l'element més infravalorat

El fons de la teva foto influeix tant en la percepció final com el mateix plat. Els fons que millor funcionen a Uber Eats són:

• Fusta natural o envellida: transmet calidesa, artesania i qualitat percebuda alta. Funciona especialment bé per a cuina mediterrània, italiana, àrab i de mercat.
• Pissarra o pedra fosca: afegeix contrast per a plats de colors clars o molt colorits. Ideal per a tapes, carns a la brasa, sushi i marisc.
• Blanc pur o crema: el fons més net i d'aspecte més professional. Fa que qualsevol plat destaqui. Molt recomanat per a cuina asiàtica, amanides i plats amb ingredients colorits.
• Marbre o granit: aspecte sofisticat i modern. Funciona molt bé per a restaurants amb posicionament premium o d'autor.

El que has d'evitar sense excepció: fons amb molt text visible, estovalles molt estampades o colorides, superfícies brillants que generin reflexos, i fons que competeixin visualment amb el plat en color o textura.

Il·luminació: el secret que separa una foto mediocre d'una que ven

La il·luminació és el que més diferencia una foto amateur d'una de professional, i també el més difícil de controlar a l'entorn d'un restaurant. Aquestes són les tècniques concretes que millor funcionen:

Llum natural lateral: el millor aliat gratuït

La llum natural que entra per una finestra i incideix sobre el plat des d'un costat és la il·luminació ideal per a fotografia gastronòmica. Crea ombres suaus que donen volum i textura als aliments, fa que les salses i els glacejats brillin de manera natural i ressalta els colors frescos de verdures i proteïnes sense distorsionar-los.

Per aprofitar-la al màxim:

• Col·loca el plat a menys d'un metre d'una finestra de mida mitjana o gran.
• Evita la llum solar directa: és massa dura i crea ombres molt marcades que distorsionen el plat. La millor llum natural és la d'un dia parcialment ennuvolat, o la llum que entra rebotada per les parets.
• Les hores de llum més suau i favorable són les primeres del matí i les últimes de la tarda, sobretot a l'estiu.
• Si l'ombra del costat oposat queda massa fosca, col·loca un full blanc o una cartolina blanca al costat contrari a la finestra per rebotar una mica de llum i suavitzar l'ombra sense equip addicional.

Llum artificial: com treballar amb la il·luminació del teu local

La majoria de restaurants tenen il·luminació de sostre amb tons càlids (LED de 2.700K-3.000K) que donen als aliments un tint groc-ataronjat poc apetitós en fotografia. Per compensar-ho sense canviar tota la instal·lació del local:

• Ajusta el balanç de blancs al teu smartphone: la majoria d'apps de càmera permeten fer-ho manualment. Busca l'opció "Ennuvolat" o "Llum de dia" (5.500K-6.500K) per neutralitzar el to càlid de les bombetes.
• Fes servir un anell de llum LED de to neutre (5.000K-5.500K) a uns 50 cm del plat. Són econòmics —entre 15 € i 40 € a qualsevol botiga d'electrònica— i transformen del tot la qualitat de llum disponible a qualsevol racó del local.
• Afegeix llum de farciment amb una cartolina blanca: rebota la llum de qualsevol font disponible per crear una il·luminació suau des del costat més fosc del plat.
• Si la correcció a la càmera no és suficient, la temperatura de color es pot ajustar perfectament en postproducció o amb eines d'IA sense pèrdua apreciable de qualitat.

Els 10 errors més comuns que causen rebuig o baixa conversió a Uber Eats

Després d'analitzar els casos més habituals de restaurants amb imatges rebutjades o amb baixa taxa de comandes tot i tenir fotos, aquests són els errors que es repeteixen una vegada i una altra:

Error #1: Imatge massa petita

L'error més bàsic i el més fàcil d'evitar. Una imatge de 320 × 320 px pot semblar acceptable en miniatura, però en ampliar-se en un smartphone modern de 6 polzades amb pantalla AMOLED apareix pixelada i poc professional. Treballa sempre amb imatges de mínim 1.000 × 1.000 px —idealment 1.200 × 1.200 px— abans de pujar-les.

Error #2: Plat massa petit a l'enquadrament

Molts restaurants fotografien el plat des de massa lluny i l'aliment queda com un element petit envoltat d'espai buit. El client no pot apreciar els ingredients ni la presentació. Recorda: el plat ha d'ocupar entre el 60% i el 70% de l'enquadrament.

Error #3: Fons desordenat o que distreu

Una foto feta directament sobre la taula del local, amb tovallons, salses, coberts i altres elements al voltant, transmet desordre i dificulta centrar l'atenció en l'aliment. Despeja del tot l'entorn abans de fotografiar: només el plat i el fons triat.

Error #4: Fer servir el flaix frontal directe del telèfon

El flaix frontal directe és el major enemic de la fotografia gastronòmica. Crea ombres dures i antinaturals sota el plat, aplana les textures de l'aliment i produeix brillantors poc apetitoses en salses i proteïnes. Desactiva sempre el flaix i fes servir llum natural o difusa.

Error #5: Imatge subexposada (foto fosca)

Les fotos fetes amb poca llum o en zones mal il·luminades del local surten fosques i fan que el plat sembli poc apetitós encara que el menjar sigui excel·lent. Si l'entorn és fosc, acosta el plat a una finestra o afegeix il·luminació abans de disparar.

Error #6: Imatge sobreexposada (foto cremada)

L'extrem contrari: massa llum directa o un flaix molt a prop crema les zones blanques de la imatge —fons blancs, plats clars, salses clares— i perd el detall en aquestes àrees. Allunya la font de llum, baixa l'exposició a l'app de càmera o fes servir un difusor.

Error #7: Imatge fora de focus

El tremolor de pols en disparar sense suport produeix imatges lleugerament borroses que l'ull identifica de seguida com a baixa qualitat. Per evitar-ho: recolza el colze a la taula, fes servir el temporitzador perquè el toc a la pantalla no provoqui vibració, i toca el plat a la pantalla perquè la càmera enfoqui just allà.

Error #8: Relació d'aspecte incorrecta

Si puges una foto en 16:9 —el mode per defecte del vídeo a la majoria de telèfons—, Uber Eats la retallarà a l'àrea que mostra a cada vista, possiblement tallant parts del plat. Configura la càmera en mode quadrat o retalla manualment a 1:1 abans de pujar, amb el plat ben centrat.

Error #9: Fer servir la mateixa foto per a productes diferents

Reutilitzar una mateixa imatge per a diversos plats diferents —per exemple, la mateixa foto d'amanida per a quatre variants— confon el client i pot ser penalitzat per Uber Eats. Cada producte ha de tenir la seva pròpia foto individual i representativa del plat concret.

Error #10: Foto que no correspon al producte real

Pujar fotos d'estoc genèriques o imatges amb una presentació molt més elaborada que la que realment serveixes genera expectatives que després no es compleixen. El resultat: ressenyes negatives, cancel·lacions i dany a la teva reputació a la plataforma. La coherència entre foto i realitat és fonamental.

Fotografia gastronòmica amb el mòbil: tècniques avançades per a Uber Eats

No necessites una càmera professional ni un estudi per aconseguir imatges que superin de bon tros els estàndards d'Uber Eats. Amb un smartphone modern i les tècniques adequades, pots produir fotos que competeixin de tu a tu amb les de qualsevol gran cadena de la plataforma.

Configuració òptima de la càmera de l'smartphone

• Activa el mode Pro o Manual si el teu telèfon l'inclou. Et dóna control total sobre ISO, velocitat d'obturació i balanç de blancs, els tres paràmetres que més afecten la qualitat final.
• ISO el més baix possible: ISO 50-100 a l'exterior amb bona llum, ISO 200-400 en interiors ben il·luminats. Un ISO alt genera soroll digital (gra) que redueix notablement la qualitat percebuda.
• Velocitat d'obturació: amb suport (taula, trípode) pots fer servir velocitats lentes (1/30s-1/60s) per captar més llum. Sense suport, fes servir com a mínim 1/100s per evitar el desenfocament de moviment.
• Balanç de blancs manual: ajusta'l a la font de llum que estiguis fent servir. "Llum de dia" per a finestra, "Fluorescent" per a neó de cuina, "Tungstè" per a bombetes càlides del menjador.
• Resolució màxima: assegura't que la càmera dispara a la màxima resolució que permet el sensor.
• HDR desactivat: l'HDR pot generar artefactes en zones d'alt contrast i produeix resultats poc naturals en fotografia de menjar.

El trípode de sobretaula: la inversió de 15 € que transforma el teu flux

Un trípode de sobretaula petit elimina el desenfocament de moviment i et permet experimentar amb composicions i angles sense cansar-te de sostenir el telèfon. Els models amb potes flexibles són especialment versàtils perquè s'adapten a qualsevol superfície. La inversió —entre 10 € i 25 €— es recupera amb la primera comanda extra que generi una foto millorada.

Postproducció bàsica sense apps complexes

Un cop tens la foto base, petits ajustos marquen una diferència visible:

• Exposició: si la foto ha quedat una mica fosca, puja l'exposició un 15-20% a l'editor natiu del telèfon.
• Contrast: un augment moderat (10-15%) fa que els colors siguin més vius i el plat sembli més apetitós i tridimensional.
• Saturació: un lleuger augment (5-10%) torna més vibrants i frescos els colors dels aliments. No exageris: una saturació excessiva fa que el plat sembli artificial.
• Nitidesa: un petit augment millora la percepció de textures: el cruixent d'un arrebossat, la fibra d'una carn a la brasa, la porositat del pa.
• Temperatura de color: si la foto té un tint groc per la il·luminació càlida, llisca la temperatura cap al blau fins que els blancs siguin neutres i els colors, naturals.

Quins estils funcionen millor segons el tipus de plat

No tots els plats es fotografien igual. L'estil visual òptim depèn del tipus de cuina, de la presentació i del posicionament del teu restaurant. Aquí tens una guia ràpida per categories:

Cuina ràpida i casual (hamburgueses, entrepans, kebabs, wraps)

Angle frontal lleugerament elevat, entre 15 i 30 graus. L'objectiu és mostrar les capes internes —la generositat dels ingredients, el formatge fos, l'alçada de l'hamburguesa—, que són els elements visuals que més venen en aquest segment. Els fons neutres com fusta o pissarra funcionen molt bé.

Cuina mediterrània i espanyola (paelles, tapes, peixos, arrossos)

Vista zenital o a 45 graus segons el plat. Les paelles i arrossos es beneficien enormement de la vista des de dalt, perquè mostra tota la superfície, la distribució dels ingredients i el socarrat. Les tapes funcionen millor a 45 graus per ensenyar el seu volum i generositat. Aquesta categoria és on més pots diferenciar-te de competidors que no coneixen bé la cuina espanyola.

Cuina asiàtica (sushi, ramen, noodles, wok)

El sushi, per la seva naturalesa plana i el seu disseny visual, funciona millor en vista zenital per mostrar la varietat i la precisió dels rolls. Els ramen i caldos guanyen amb una vista a 45 graus que mostri la profunditat del caldo, els toppings i, si és possible, el vapor. Els fons foscos o de pissarra fan que els colors del sushi —el vermell de la tonyina, el verd de l'alvocat, el blanc de l'arròs— destaquin especialment.

Postres i pastisseria (pastissos, gelats, dolços, donuts)

Les postres són els plats on més es justifica el treball d'il·luminació i estilisme. Els pastissos es beneficien d'una vista frontal que mostri les capes internes. Els gelats s'han de fotografiar de pressa —o millorar-los amb IA després— perquè no apareguin desfets. Els fons clars i càlids, com marbre blanc o fusta clara, funcionen especialment bé amb el dolç.

Begudes (còctels, cerveses artesanes, sucs, cafès especials)

Les begudes es fotografien gairebé sempre de front per mostrar la seva alçada, la condensació del got fred, les bombolles, els colors en capes d'un còctel o l'escuma d'una cervesa artesana. El fons pot ser més fosc i evocador per a begudes premium o d'autor.

Intel·ligència artificial per a fotografia a Uber Eats: com canvia les regles del joc

El procés tradicional per aconseguir fotos de qualitat per a Uber Eats tenia diversos colls d'ampolla: necessitaves temps per preparar el plat només per fotografiar-lo, coneixements d'il·luminació i composició, habilitat en postproducció, o diners per contractar un fotògraf professional (entre 300 € i 800 € per sessió per a un restaurant mitjà). Per a molts negocis petits, aquests costos feien que la fotografia de qualitat fos, senzillament, inaccessible.

La intel·ligència artificial ha eliminat tots aquests colls d'ampolla. Eines com FoodyFocus permeten fer una foto amb el teu smartphone en les condicions que tens —la teva cuina, la teva taula, la llum del teu local— i obtenir en segons una versió optimitzada que compleix automàticament els requisits tècnics d'Uber Eats i que, visualment, competeix amb qualsevol restaurant de la plataforma.

Què fa la IA concretament per les teves fotos d'Uber Eats

• Correcció automàtica d'il·luminació: puja l'exposició si la foto és fosca, recupera les zones cremades si hi ha sobreexposició i equilibra les ombres perquè el plat guanyi volum i profunditat.
• Balanç de blancs automàtic: detecta el tint de la il·luminació artificial i el neutralitza perquè els colors de l'aliment siguin fidels a la realitat, sense el to groguenc típic de la llum de restaurant.
• Millora de textures: el cruixent d'una croqueta, la cremositat d'un risotto, el glacejat d'un donut. La IA emfatitza aquestes textures, que són les que més obren la gana en el moment de decidir la comanda.
• Reenquadrament òptim: analitza el plat a la imatge i proposa el retall quadrat ideal perquè l'aliment quedi centrat i equilibrat, de manera que qualsevol retall de l'app el mostri sencer.
• Selecció d'estil visual: pots triar l'estil que millor encaixa amb la teva cuina —fine dining, casual, delivery, natural— i la IA aplica una paleta de color i un tractament de llum coherents amb aquest estil i amb la teva marca.
• Exportació en el format correcte: la imatge final s'exporta automàticament en JPG amb perfil sRGB, la resolució adequada i un pes optimitzat per a Uber Eats, sense que hagis de configurar res a mà.

El flux real amb intel·ligència artificial

1. Fotografies el plat amb el mòbil. Tant és si la il·luminació no és perfecta o si el fons és millorable.
2. Puges la imatge a FoodyFocus des del navegador o l'app.
3. En menys de 30 segons tens la versió optimitzada per a delivery, llesta per pujar directament a Uber Eats.
4. En el mateix procés obtens versions per a Instagram, la carta impresa i el perfil de Google Maps sense feina extra.

El resultat concret: un restaurant petit pot tenir totes les seves fotos de menú al nivell visual de les grans cadenes sense sessió fotogràfica, sense equip d'il·luminació i sense coneixements d'edició d'imatge.

Optimització completa del teu perfil a Uber Eats més enllà de les fotos

La fotografia és l'element més impactant, però optimitzar la teva presència a Uber Eats implica més factors que treballen junts:

Noms de producte que venen

El nom del plat apareix al costat de la foto al llistat. Un nom descriptiu i evocador converteix més que un de genèric. "Hamburguesa artesana amb formatge cheddar madurat i ceba caramel·litzada" converteix millor que "Hamburguesa especial". Inclou l'ingredient diferencial o el mètode d'elaboració que fa especial aquell plat.

Descripcions que completen el que la foto no pot mostrar

Fes servir la descripció per afegir el que la imatge no transmet: al·lèrgens rellevants, nivell de picant, opció vegana o sense gluten, temps de preparació o l'ingredient especial que diferencia el teu plat del de la competència. Els productes amb descripció generen més confiança i redueixen les cancel·lacions per expectatives no complertes.

La foto de portada del restaurant

La imatge principal del teu local —la que apareix al feed i als resultats de cerca abans que el client entri al teu menú— és la que determina si fan clic o no. No facis servir el logotip, el local buit ni una imatge genèrica. Fes servir el teu plat més fotogènic, el que millor resumeix la teva proposta, amb la màxima qualitat possible. És la imatge més important de totes les que tens a Uber Eats.

Preus i disponibilitat actualitzats

Una foto excel·lent d'un plat que ja no està disponible, o amb un preu desactualitzat, genera friccions, cancel·lacions i ressenyes negatives. Mantingues el menú al dia amb la mateixa constància amb què actualitzes les fotos. Tots dos elements formen part de la mateixa estratègia de conversió.

Resultats reals: què pots esperar en optimitzar les teves fotos a Uber Eats

Amb base en les dades disponibles de plataformes de delivery i en els resultats reportats per restaurants que han completat el procés d'optimització, aquests són els rangs de millora que pots esperar:

• Taxa de comandes per producte: els plats que passen de no tenir foto a tenir una imatge optimitzada experimenten un augment d'entre 2x i 3x en comandes rebudes.
• Tiquet mitjà del restaurant: augment del 15-25% quan el menú complet té imatges, perquè els clients descobreixen i afegeixen plats que abans ignoraven per no tenir referència visual.
• Posició al catàleg: millora progressiva al llarg de setmanes, a mesura que els plats amb millor foto acumulen conversió i l'algoritme d'Uber Eats els afavoreix als resultats.
• Valoració mitjana del restaurant: els restaurants amb fotos coherents amb el producte real tenen menys decepcions i, a llarg termini, millor puntuació mitjana a la plataforma.

El temps de retorn de la inversió en fotografia per a Uber Eats —ja sigui amb fotògraf o amb eines d'IA— se sol mesurar en setmanes, no en mesos. L'increment de comandes als plats amb imatge millorada cobreix ràpidament qualsevol inversió feta.

Checklist complet: abans de pujar qualsevol foto a Uber Eats

Fes servir aquesta llista cada vegada que preparis una imatge per pujar a la plataforma:

• ☐ La imatge és un arxiu JPG o PNG (no HEIC ni WebP)
• ☐ Les dimensions són mínim 320 × 320 px (recomanat 1.200 × 1.200 px)
• ☐ El pes de l'arxiu és raonable (idealment per sota de 2-3 MB)
• ☐ La relació d'aspecte és 1:1 amb el plat ben centrat
• ☐ El plat ocupa entre el 60% i el 70% de l'enquadrament
• ☐ El fons és net, uniforme o de textura simple
• ☐ La il·luminació és correcta: ni fosca ni cremada
• ☐ El plat està enfocat (nítid en el subjecte principal)
• ☐ No hi ha text, logotips ni marques d'aigua superposats
• ☐ La imatge correspon fidelment al producte real que serveixes
• ☐ No és la mateixa imatge que ja fas servir per a un altre producte
• ☐ El perfil de color és sRGB

Preguntes freqüents sobre fotos a Uber Eats

Uber Eats accepta fotos en format PNG o només JPG?

Uber Eats accepta tant JPG com PNG. Per a fotografies de menjar, el JPG és l'opció més pràctica perquè equilibra qualitat i pes d'arxiu. Reserva el PNG per a imatges amb gràfics plans, una cosa poc habitual en fotografia gastronòmica. Si tens la foto en HEIC (el format per defecte d'iPhone), converteix-la a JPG abans de pujar-la.

Puc fer servir fotos d'estoc per als meus productes a Uber Eats?

No és recomanable. Uber Eats espera que les imatges representin fidelment el producte que el client rebrà. Si fas servir una foto d'estoc d'una hamburguesa perfecta per representar la teva, t'exposes a ressenyes negatives, queixes i possibles penalitzacions. El més segur, honest i efectiu és fer servir sempre fotos del teu producte real.

Quant triga Uber Eats a aprovar una foto nova?

En dies laborables, la revisió se sol resoldre en unes hores o, com a molt, en un dia laborable. Els caps de setmana es pot allargar fins a 24-48 hores. En altes de catàleg completes o canvis massius de menú, fins a 72 hores. Planifica les actualitzacions amb antelació si coincideixen amb dates importants per al teu negoci.

Puc fer servir la mateixa foto per a diferents variants del mateix plat?

Si les variants són genuïnament similars (el mateix plat en dues mides, per exemple), pot ser acceptable. Però si són plats amb ingredients o presentacions diferents, tenir fotos individuals millora notablement la conversió i redueix la confusió del client sobre què està demanant exactament.

Necessito eliminar el fons de les meves fotos per a Uber Eats?

No. Uber Eats no requereix fons transparents. Un bon fons contextual —fusta, pissarra, marbre, blanc— afegeix qualitat percebuda i fa el plat més atractiu. El que sí que has d'evitar és un fons molt desordenat o que distregui visualment de l'aliment.

Les fotos afecten el posicionament dins d'Uber Eats?

Sí, de manera indirecta però real. Uber Eats ordena part del seu catàleg segons l'historial de conversió de cada plat. Un plat amb bona foto rep més comandes, i més comandes signifiquen millor posicionament orgànic dins de la plataforma amb el temps. L'efecte és acumulatiu.

Amb quina freqüència he d'actualitzar les fotos del meu menú a Uber Eats?

Els plats permanents de la teva carta no necessiten actualitzar-se sovint un cop estan ben fotografiats. On sí que has de ser constant és en els plats del dia, especials de temporada o nous llançaments: cada producte nou ha de tenir foto des del primer dia. Un producte sense foto és un producte invisible a Uber Eats.

Què faig si Uber Eats rebutja la meva foto sense donar-me una raó clara?

Revisa el checklist tècnic: JPG o PNG, mínim 320 × 320 px, relació 1:1, sense text superposat. Si compleixes tots els requisits i tot i així es rebutja, el problema sol ser de contingut: el plat no és clarament visible, el fons és molt fosc, la il·luminació és insuficient o la imatge sembla no representar un producte real. Refés la fotografia aplicant les recomanacions de composició i il·luminació d'aquesta guia i torna-ho a intentar.